尊敬的热用户：

　　近日，受极寒天气影响，我县遭遇雨雪冰冻灾害，导致供热管道多处冻破损坏，给居民供暖带来不便。为确保广大居民能够温暖过冬，县委、县政府高度重视，迅速行动，增派100名专业维修人员支援我公司进行供暖维修工作。我公司也已紧急调派60名抢修队员，全力投入此次抢修任务。

　　当前，我们面临的主要挑战是时间紧迫和任务繁重。在县委、县政府的坚强领导下，我们将采取以下措施：

　　1.紧急调动所有可用资源，包括专业维修人员、抢修设备、运输车辆等，全力保障维修工作的顺利进行。

　　2.制定详细的维修计划，明确任务分工和时间节点，确保各项工作有序行。

　　3.加强现场指挥和协调，确保人员、物资和信息的畅通无阻，提高工作率。

　　4.密切关注天气变化，及时采取防范措施，防止因天气恶化导致维修工作受阻。

　　5.加强与居民的沟通和联系，及时发布维修进展和供暖恢复情况，保障居民的知情权。

　　我们的目标是争取在48小时内完成主要故障修复工作，在72小时之内完成扫尾工作，确保居民正常供暖。在此期间，我们恳请广大居民给予理解和支持，积极配合我们的工作。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。客服电话：0359-6020699。

　　同时，我们也呼吁广大居民注意自身安全，做好防寒保暖措施。我们将全力以赴，争取早日恢复正常供暖，让大家度过一个温暖舒适的冬天。

　　最后，感谢县委、县政府的大力支持和广大居民的配合与理解。我们将继续努力，不断提升服务质量，为居民创造更加美好的生活环境。

 

　　中环寰慧（垣曲）节能热力有限公司

　　2023年12月19日