1、正常取暖用户检查是否已全额缴纳采暖费；

　　2、根据《运城市中心城区集中供热管理暂行办法》及垣曲县城区集中供热管理办法规定：城市供热实行缴费用热，缴纳时间为11月10日前，逾期未缴纳采暖费的，经催告在合理期限内仍不缴纳的，我公司将采取暂缓供热、限制供热或停止供热，由此产生的后果由用户自行承担，届时给您造成不便还请谅解；

　　3、2023年11月15日起还未缴费的用户将每日累计收取采暖费总额3‰的违约金；

　　4、推荐您采用微信公众号或支付宝线上缴费，或到垣曲热力供热服务中心缴费（人民东路皋落林场院内东1楼）

　　5.用户编号可拨打0359-6020699进行查询

　　供热前广大用户需做哪些准备？

　　1、检查室内采暖系统阀门、排气阀是否完好，室内暖气片定期清掏；

　　2、检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因采暖设备政动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏；

　　3、检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存任隐患，应提前清除；

　　4、供热注水期间，用户家中应留人观察注水情况，免除跑水现象发生；

　　5、在采暖系统注水时，应对系统进行手动放风，直至见水为止。

　　注意事项

　　1、在供热开始或因故停供再开始时，用户要及时排除系统内空气；

　　2、暖气片周围不要堆放杂物，以免影响采暖质量；

　　3、管道上的各种阀门，除排气阀外，不得随意关闭和开启；

　　4、房间的封闭情况应当良好；

　　5、采暖期间冷运行时，家中留人，以免给用户带来损失；

　　6、当室内进行装修时，暖气片应保持在原来位置且保证对流散热顺畅，维修方便；

　　7、应爱护采暖设施，不得随意拆除或增加供热设备，擅自泄放热水。